Politique d’expédition
Politique d'expédition – Omni Vanguard
Omni Vanguard s'engage à fournir un processus logistique efficace et transparent conforme aux normes d'excellence de la marque. Les termes ci-dessous régissent l'expédition et la livraison de nos produits.
Origine et Logistique
Pour garantir les plus hauts standards de qualité, d'innovation et de disponibilité, certains produits peuvent être expédiés depuis des centres de distribution internationaux, en fonction de la disponibilité des stocks et de la stratégie opérationnelle.
Tous les délais de livraison fournis lors du passage à la caisse sont des estimations et peuvent varier en raison des opérations logistiques, des procédures de transport, des inspections de routine ou d'autres facteurs externes échappant au contrôle d'Omni Vanguard.
Délais d'expédition et de livraison
Les délais de livraison commencent une fois le paiement confirmé et la commande traitée.
Omni Vanguard n'est pas responsable des retards causés par :
- les opérations des transporteurs
- les inspections douanières ou les procédures de dédouanement
- les événements de force majeure
- les périodes de forte demande logistique
Adresse de livraison
Les clients sont seuls responsables de fournir des informations d'expédition précises lors du passage à la caisse.
Les demandes de changement d'adresse de livraison doivent être soumises àsupport@omnivanguard.eu dans un délai de12 heures après la confirmation de la commande.
Les demandes de changement d'adresse soumises après cette période ne peuvent être garanties. Dans de tels cas, Omni Vanguard n'assume aucune responsabilité pour les livraisons effectuées à l'adresse initialement fournie, et le client doit contacter directement le transporteur pour chercher une solution.
Essais de livraison et disponibilité du destinataire
Si la livraison ne peut être effectuée en raison de l'absence du destinataire, d'une adresse incorrecte ou d'autres problèmes de livraison, l'envoi peut être retenu pour un retrait selon les politiques du transporteur ou retourné à l'expéditeur.
Tout coût supplémentaire d'expédition ou de nouvelle livraison sera à la charge du client.
Expéditions perdues
Si un envoi est considéré comme perdu par le transporteur, le client peut contacter Omni Vanguard àsupport@omnivanguard.eu afin que nous puissions examiner le cas et aider à chercher une solution basée sur les informations fournies par le transporteur responsable.
Droits, taxes et frais
Omni Vanguard n'est pas responsable des droits de douane, taxes, frais d'importation ou autres charges imposées par les autorités locales, douanières ou gouvernementales dans le pays de destination.
Le paiement de ces charges est la seule responsabilité du client.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera fourni pour le suivi de l'envoi, sous réserve de la disponibilité du transporteur.
Considérations finales
Omni Vanguard n'est pas responsable :
- des retards causés par des tiers
- des informations d'expédition incorrectes fournies par le client
- des droits, taxes ou charges imposés par des autorités externes
- des demandes de changement d'adresse soumises en dehors du délai indiqué
En effectuant un achat, le client reconnaît et accepte les termes de cette Politique d'expédition.
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